如果银行扣款已经成功，充值帐号没有到帐，请先别担心，这是因为银行的数据没有及时传输给我们，我们会在第二个工作日与银行对账后给予确认，请再耐心等待一下。 

注：工行需开通网上银行功能才能登录网上银行查询。 
查询路径： 登录个人网上银行—点击【工银e支付—订单支付明细查询—选择查询日期段—查询】