苹果充值未到账受理说明与信息提供（手机收集方式）
充值问题
07月31
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温馨提示：
官方仅受理三天内使用苹果充值未到账的用户问题反馈，在APPSTORE支付购买填写密码出现卡主或转圈圈的问题,
是因您网络不稳定而导致,如已造成扣费，请及时联系客服进行查询。
一、苹果APPSTORE支付,网络不稳定有充值延迟的情况；
二、企业版大厅,支持<点卡、充值卡、微信、支付宝>充值；
三、苹果用户可点击：http://phone.91y.com/下载企业版；
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信息1（报告问题截图,提供信息1>图三的截图）
登陆苹果官网：https://reportaproblem.apple.com/输入Apple ID进行登录查看。
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信息2（Apple ID收据,提供信息2>图三的截图）
如QQ邮箱，QQ邮箱登陆查看。如163邮箱，163邮箱登陆查看。
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信息3（支付宝预付详单截图,提供信息3>图三的截图）
若你是使用支付宝进行支付，需登陆支付宝，选择账单，再点击订单查看详情。
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温馨提示：
官方仅受理三天内使用苹果充值未到账的用户问题反馈，在APPSTORE支付购买填写密码出现卡主或转圈圈的问题,
是因您网络不稳定而导致,如已造成扣费，请及时联系客服进行查询。
一、苹果APPSTORE支付,网络不稳定有充值延迟的情况；
二、企业版大厅,支持<点卡、充值卡、微信、支付宝>充值；
三、苹果用户可点击：http://phone.91y.com/下载企业版；
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信息1（报告问题截图,提供信息1>图三的截图）
登陆苹果官网：https://reportaproblem.apple.com/输入Apple ID进行登录查看。
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信息2（Apple ID收据,提供信息2>图三的截图）
如QQ邮箱，QQ邮箱登陆查看。如163邮箱，163邮箱登陆查看。
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信息3（支付宝预付详单截图,提供信息3>图三的截图）
若你是使用支付宝进行支付，需登陆支付宝，选择账单，再点击订单查看详情。
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